TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a www.osemic.com.mx, un espacio de e-commerce especializado en la venta de refacciones, suministros y equipos de HVAC (aire acondicionado y refrigeración) así como servicios y proyectos en HVAC. A continuación, se establecen los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web.

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    Al registrarse o realizar una compra en www.osemic.com.mx, usted acepta proporcionar información precisa y completa, incluyendo su nombre, dirección, información de facturación, número de teléfono, correo electrónico e información bancaria para procesar los pagos cuando sea aplicable.

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    4. Pedidos y Pagos

    ​4.1. Pedidos y Pagos de tienda online

    ​ ​Los pedidos realizados a través de www.osemic.com.mx están sujetos a la disponibilidad de los productos, nos reservamos el derecho de rechazar ​ ​ ​cualquier pedido por cualquier motivo, los precios y las condiciones de pago se especifican durante el proceso de compra.

    ​4.2. Órdenes de Compra, Facturación y Pagos

    ​       Nuestras facturas se pueden pagar en un plazo de 21 días laborales, a menos que otro plazo de pago se indique en la factura o en la orden. En caso de ​ ​impago en la fecha de vencimiento, OSEMIC se reserva el derecho de solicitar un pago de intereses fijo que asciende al 10% de la suma que queda ​ ​por pagar. OSEMIC estará autorizado a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.

    ​        Si un pago sigue pendiente por más de sesenta (60) días después de la fecha límite, OSEMIC se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una ​ ​empresa de cobro de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.

    ​       Algunos países aplican retenciones en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención en origen será ​ ​pagada por el ​cliente a las autoridades fiscales. En ningún caso OSEMIC se involucra en los costos relacionados con la legislación de un país. Por lo ​ ​tanto, el importe de la factura se deberá ​a OSEMIC en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con la legislación del país en el que se ​ ​ ​encuentra el cliente.​

    5. Envíos

    Realizamos envíos a todo México desde nuestra ubicación en San Luis Potosí, S. L. P., Los costos de envío y los tiempos de entrega se detallan durante el proceso de compra y en la cotización, nos esforzamos por garantizar la entrega oportuna, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros.

    6. Cancelaciones y Devoluciones

    OSEMIC se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios en el plazo acordado, sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación a obtener resultados. OSEMIC no puede, en ningún caso, ser requerido por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de un reclamo por daños presentado contra el cliente por un consumidor final.

    Las cotizaciones y ventas con recolección en tienda cuentan con cancelación automática, mismas que se detallan en los documentos y proceso de compra.

    En cuestión a devoluciones nos reservamos a realizarlos, en caso de excepciones para que sean admisibles, OSEMIC debe ser notificado de cualquier reclamo mediante una carta enviada por correo electrónico a su vendedor asignado en un plazo de 8 días desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.

    7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web, se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos y condiciones.